আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।
Pikok-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখে নিন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্যের অখণ্ডতা নিশ্চিত রাখা হয়।
Pikok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করুন। আপনার ইনবক্স সম্পূর্ণ আপনার ইচ্ছায় পরিচালিত হবে।
Pikok আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।
Pikok-এর গোপনীয়তা নীতির প্রথম ধাপ হলো স্বচ্ছতা — আপনি ঠিক কী তথ্য আমাদের দিচ্ছেন তা আপনার জানার অধিকার আছে। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, লগইন সময় | সেবা পরিচালনা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেটি ছাড়াও, আপনি যখন Pikok ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে আছে আপনার ডিভাইসের তথ্য, IP ঠিকানা, ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেমিং আচরণ। এই তথ্যগুলো প্রধানত আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
Pikok আপনার তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করব না যার জন্য আপনি সম্মতি দেননি। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো।
Pikok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে অটোমেটেড সিদ্ধান্ত নেয় না যা আপনার ক্ষতির কারণ হতে পারে। যদি কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হয়, সেটি সর্বদা একজন মানব পর্যালোচকের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
Pikok আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অন্যতম মূলনীতি। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
Pikok-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একত্রীকরণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।
Pikok ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরো ব্যক্তিগতকৃত করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। কুকি সেটিংস পরিবর্তনের বিস্তারিত নির্দেশনা আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগে পাওয়া যাবে।
Pikok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো হুমকি মোকাবেলায় সদা প্রস্তুত।
তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক Wi-Fi-এ লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে Pikok সাপোর্টে জানান।
Pikok-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে এবং আমরা এগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Pikok আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ ষণ মেয়াদ নির্ধারিত থাকে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা অপরিবর্তনীয়ভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
Pikok সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে কারো ব্যবহারের জন্য নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নাবালকদের সুরক্ষায় বিশেষ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Pikok ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@pikok.click-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
Pikok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আপনাকে জানানোর পদ্ধতি ভিন্ন হতে পারে।
পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজন হলে support@pikok.click-এ অনুরোধ করুন। আমরা সাম্প্রতিক পরিবর্তনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অভিযোগ সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হলে, আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।